Condizioni di vendita

1. Condizioni generali

Arcobaleno S.r.l., con sede legale in Milano, piazza Giovine Italia 5, Codice Fiscale e Partita I.V.A. 08296970158, iscrizione al Registro delle Imprese di Milano n. 08296970158 (di seguito, “Arcobaleno”), è titolare del sito http://www.arcobaleno.eu (di seguito “Sito”) ed è contattabile all’indirizzo email amministrazione@arcobaleno.eu, al numero di telefono +39 0331 776272 o al numero di fax +39 0331 772689, il lunedì 8.30 - 18.00 orario continuato e dal martedì al venerdì 8.30 - 12.30 / 14.00 - 18.00.
Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalle norme in materia di commercio elettronico, e precisamente dal decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70, “Attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico”).

2. Prezzo

Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul sito o sulla conferma dell’ordine al momento della conclusione dell’ordine stesso. Tutti i prezzi sono esclusi di I.V.A. e le spese di consegna sono evidenziate al momento dell’ordine.
Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul sito al momento della conclusione dell’ordine..

3. Ordine

Cliccando il pulsante “Accetto”, l’utente accetta le presenti condizioni di vendita e si impegna a pagare il prezzo indicato secondo le modalità previste.
Il cliente conclude correttamente la procedura cliccando sul tasto di accettazione, se il sito non evidenza alcun messaggio d’errore. Il contratto si intende concluso al momento della ricezione dell’ordine da parte di Arcobaleno.
In caso di errore nei dati anagrafici o nell’ordine stesso, l’utente è tenuto a contattare Arcobaleno immediatamente ai recapiti indicati in epigrafe. Arcobaleno correggerà eventuali errori solo in caso di comunicazione immediata, procedendo, in mancanza, all’evasione dell’ordine in conformità ai dati in suo possesso.
Eventuali aggravi di spese determinati da errore nei dati non segnalati tempestivamente saranno a carico del cliente.

4. Modalità di pagamento
Salvo diversa stipula, le fatture dovranno essere pagate: in contanti, con carte di credito e/o bonifico bancario.

5. Modalità e tempi di consegna e trasporto
5.1 Modalità
La consegna è effettuata mediante consegna diretta del prodotto all’Acquirente o mediante consegna del prodotto ad uno spedizioniere o trasportatore presso i locali o i magazzini di ARCOBALENO. ARCOBALENO è autorizzata ad effettuare consegne sia parziali che totali.

5.2 I tempi di consegna sono indicati con la maggiore precisione possibile, ma sono tuttavia legati alle possibilità di produzione dei fornitori di ARCOBALENO. Il superamento dei tempi di consegna non può dar luogo al risarcimento di danni ed interessi, al trattenimento o all’annullamento degli ordini in corso. Tuttavia se dopo due mesi dalla data indicativa di consegna il prodotto non è stato consegnato per qualsiasi ragione che non sia una causa di forza maggiore, la vendita potrà essere annullata su richiesta di una delle due parti; l’Acquirente potrà ottenere la restituzione dell’acconto versato, ad esclusione di qualsiasi altra forma di indennizzo o risarcimento. In ogni caso la consegna è effettuata solo se l’Acquirente si trovi nella situazione di aver soddisfatto tutti i suoi obblighi verso ARCOBALENO, qualsiasi ne sia la causa.

5.3 Trasferimento dei rischi
I prodotti viaggiano a rischio e pericolo dell’Acquirente, cui spetta, in caso di avaria o ammanco, fare le contestazioni necessarie e confermare le sue riserve presso il trasportatore entro i termini e nelle forme richieste. Spetta all’Acquirente stipulare le polizze assicurative contro i rischi di perdita o deterioramento dei prodotti.

5.4 Ricevimento
Senza escludere le disposizioni da adottare nei confronti del trasportatore, i reclami sui vizi apparenti o sulla non conformità del prodotto consegnato rispetto a quello ordinato devono essere formulati per iscritto mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro tre (3) giorni dal ricevimento dei prodotti.
Trascorso tale termine,i prodotti saranno ritenuti conformi ed esenti da qualsiasi vizio apparente.
Conformemente alla consuetudine,le eccedenze o gli ammanchi eventualmente constatati nelle quantità consegnate sono accettati dall’acquirente con la tolleranza del ­+/- 10% rispetto alle indicazioni riportate sulla conferma d’ordine.

5.5 Resi
Ogni reso di prodotto deve essere oggetto di un accordo formale tra ARCOBALENO e l’Acquirente.
I prodotti resi in assenza di accordo scritto di ARCOBALENO saranno tenuti a disposizione dell’Acquirente e non daranno luogo né ad una nota di credito né alla risoluzione della vendita. Le spese ed i rischi del reso di prodotti  sono a carico dell’Acquirente. Il reso di prodotti accettato da ARCOBALENO darà luogo, dopo la verifica qualitativa e quantitativa dei prodotti, ad una nota di credito di importo pari al prezzo di vendita (tasse incluse).
Se il reso è legato ad un errore dell’Acquirente nel suo ordine, dalla nota di credito sopra indicata sarà dedotto un importo aggiuntivo di 5 euro IVA esclusa per tenere conto delle spese di controllo, di redazione della nota di credito e di reintegrazione della merce in stock.
PDF Modulo resi

6. Garanzie
Tutti i prodotti venduti da Arcobaleno godono delle garanzie di legge e delle garanzie commerciali di volta in volta precisate sul sito.

7. Trattamento dei dati personali
I dati del cliente sono trattati da Arcobaleno conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa fornita.

8. Comunicazioni
Per qualsiasi segnalazione, reclamo o richiesta di informazioni, è possibile rivolgersi ad Arcobaleno, all’indirizzo email privacy@arcobaleno.eu,, al numero di telefono +39 0331 776272 o al numero di fax +39 0331 772689, il lunedì 8.30 - 18.00 e dal martedì al venerdì 8.30 - 12.30 / 14.00 - 18.00.

9. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni generali ed i singoli contratti di compravendita, conclusi con Arcobaleno sul sito, sono regolati dalla legge italiana e qualsiasi controversia inerente e conseguente, ivi incluse, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, quelle relative all’interpretazione, esecuzione, validità ed efficacia delle suddette condizioni generali e dei suddetti contratti, saranno sottoposti alla competenza esclusiva del Foro di Milano.